甲方：圣才電子書（武漢）有限公司

聯系電話：18001260115

聯系地址：湖北省武漢市洪山區櫻花大廈B座1704室

 

乙方：           

身份證號：           

有效通訊地址：           

郵 編：           

有效聯系電話：           

有效電子郵件：           

 

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方遵循公平原則和誠實信用原則，就乙方接受甲方提供有關研究生 入學考試輔導事宜，雙方協商一致，達成如下條款：

第一章 服務內容

1.1 課程服務項目

在乙方將其個人背景、服務需求準確提供給甲方之后，甲方為乙方規劃、設計考研輔導方案，為乙方提供考研定向班輔導，甲乙雙 方在協議簽訂時，乙方須一次性繳納所報課程費用。

1.1.1 輔導課程

本合同乙方所報課程為           院校           專業一對一專業課， 輔導課時量為    課時，每課時45分鐘，以上課時量上完后，可續加課時量。

1.1.2 輔導費用

總計人民幣    元，大寫        。

1.1.3 輔導時間

匹配上學長之日至課程內容結束之日止，具體上課時間根據雙方確認的課程表進行上課（全部結課時間不能晚于當年報考初試前15 天）

1.2 服務內容

第二章 雙方權利和義務

2.1 甲方按照合同約定，為乙方提供研究生入學考試專業課輔導。

2.2 乙方簽署《圣才電子書考研學員學校專業確認書》之后，甲方在《圣才電子書考研學員學校專業確認書》簽訂后30個工 作日內按照《圣才電子書考研學員學校專業確認書》為乙方匹配專業課老師，匹配完成與審核通過后即開始專業課輔導。超過30個工作日未匹配到專業課學長 ，乙方可以向甲方申請全額退款。

2.3 甲方組建課程顧問、學長、教務老師等服務團隊為乙方提供專業課服務。

2.4 乙方需向甲方提供完整真實的個人信息，并確認所報考院校、專業。

2.5 乙方如不能按照約定時間上課，請提前24小時與老師協商調整上課時間，如乙方未能按約定時間上課且沒有協調老師修 改上課時間，系統將自動扣除對應課時費。

2.6 如乙方在輔導過程中需要變更報考學校或專業，可以向甲方提出變更申請，填寫《圣才電子書2019考研學員更換學校專 業確認書》，乙方需補交由本次變更而引起的老師變更費用人民幣500元，之前消耗課時也按正常計入。

2.7 乙方有權利了解甲方服務進度。乙方對甲方的服務有權建議和申訴，乙方可向甲方服務質量監督人、甲方教務總監等進 行建議或申訴。投訴郵箱：2850153000@qq.com。

2.8 甲乙雙方必須對彼此資料和信息嚴格保密，若有任何一方不經過對方同意，向第三方泄露信息或使用，違約方需賠償守 約方合同總金額的50%作為違約金；違約金不足以彌補守約方遭受損失的，守約方有權要求違約方繼續賠償直至彌補所遭受的損失。以上保密信息包括但不限 于乙方所報課時費用、學長信息和上課內容等。

第三章 退費說明

3.1 本協議存續期間，甲方不得隨意終止培訓服務。如有違反，乙方有權要求甲方退還已發生服務之外的費用。

3.2 因乙方原因提出終止培訓的，甲方有權扣除已發所有費用，退除剩余金額，具體細則如下：

3.2.1 乙方報名之日起超過30個工作日甲方未能及時匹配學長的，乙方有權要求全額退費。

（備注：報名1-2個工作日班主任聯系學員并發送院校專業確認書，學生需要在3-5個工作日回復班主任院校專業確認書。超過5個 工作日未回復確認書的，匹配周期為收到學生回復的院校專業確認書之日起30個工作日）。

3.2.2 報名之日起30個工作日內未匹配上學長，因乙方個人原因提出退款的，扣除違約金及手續費（占總學費金額的60%）， 退剩余金額。

3.2.3 匹配學長后（含30個工作日內匹配上的），因乙方個人原因提出退款的，扣除已消耗課時費及違約金與手續費（違約 金+手續費為剩余學費金額的90%），退剩余金額。

第四章 其他

4.1 本合同未盡事宜，經甲、乙雙方協商一致，可訂立補充條款。本合同補充條款及附件均為本合同不可分割的一部分，本 合同及其補充條款和附件內空格部分填寫的文字與鉛印文字具有同等效力。

4.2 甲、乙雙方就履行本合同發生糾紛，應通過協商解決，并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；協商解 決不成的，可依法向北京市海淀區仲裁機構提起仲裁。

4.3 本合同經雙方簽字蓋章即生效

4.4 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

本著對甲乙雙方負責任的態度，請雙方認真閱讀以上條款，確認無異后，請在下方簽字確認。